今年以来，上海市松江区人社局结合大调研，大胆探索“码上办”服务改革，人才办事只需扫一扫微信二维码即可完成，实现“一次不用跑”。

今年3月，以薪酬扶持、居住证积分、人才引进落户三个事项为试点，在“G60人才直达车”微信公众号上，开通办事二维码。一个事项对应一个二维码，人才通过扫描二维码，可知自己是否符合申办条件、如何办理。办理过程中，通过拍照上传相关证明材料、提交相关信息，系统自动生成表格，并具有电子签名功能。工作人员在后台对人才申请材料和信息进行审核，发现材料缺失，主动联系并进行提醒。对确需核验原件的事项，人才服务专办员主动到园区或企业进行服务。

在试点取得良好效果基础上，继续扩大“码上办”事项覆盖范围。截至8月初，已实现外国人来华工作许可、海外人才居住证B证、台港澳来沪人员就业许可3个海外人才服务事项，引进人才申办本市常住户口、持有《上海市居住证》人员申办本市常住户口、上海市居住证积分办理3个市级人才引进事项，重点扶持企业认定、G60科创走廊人才积分申请、优秀人才认定、优秀人才购房补贴、人才租房补贴、人才公寓配租、人才薪酬扶持、大学生实习实践补贴8个区级人才政策服务事项“码上办”。

此外，在“G60人才直达车”微信公众号上开通智能机器人服务，在线回答各类咨询和问题，引导业务办理。自4月18日开通以来，访问量达10239人次，在线回答咨询诉求8656次。

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